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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

  • Welche Vorteile bringt die Software für mein Unternehmen?
    Unsere Desksharing-Software bietet zahlreiche Vorteile für Ihr Unternehmen. Sie optimiert die Nutzung Ihrer Büroflächen, reduziert Betriebskosten und steigert die Produktivität. Durch flexibles Desksharing können Mitarbeiter effizienter arbeiten, was ihre Zufriedenheit erhöht. Zudem unterstützt die Software die Planungssicherheit, indem sie stets aktuelle Informationen über verfügbare Arbeitsplätze liefert. Mit integrierten Datenschutzfunktionen gewährleistet sie zudem den sicheren Umgang mit sensiblen Daten. So profitieren Sie von einer modernen, flexiblen Arbeitsumgebung, die den Anforderungen eines dezentralen Arbeitsmodells gerecht wird.
  • Für welche Unternehmen lohnt sich die Software?
    Unsere Desksharing-Software eignet sich ideal für mittlere und große Unternehmen, die flexible Arbeitsmodelle implementieren möchten. Besonders in Unternehmen mit über 100 Mitarbeitern, die eine effiziente Nutzung von Büroflächen anstreben, ist Desksharing eine optimale Lösung. Branchen wie der Finanzsektor profitieren besonders von der sicheren Integration in bestehende IT-Strukturen. Mit unserer Software unterstützen Sie die Schaffung moderner Arbeitswelten und steigern gleichzeitig die Produktivität und Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter.
  • Welche Voraussetzungen sind für den Einsatz von OfficeEfficient erforderlich?
    Für den Einsatz von OfficeEfficient, unserer Desksharing-Software, sind nur minimale Voraussetzungen nötig. Ihr Unternehmen benötigt eine stabile Internetverbindung und kompatible Endgeräte wie PCs, Laptops oder mobile Geräte. Zudem ist die Integration in Ihre bestehende IT-Infrastruktur, wie Active Directory oder Microsoft Outlook, vorteilhaft, aber nicht zwingend erforderlich. Unsere Software lässt sich flexibel an Ihre spezifischen Bedürfnisse anpassen und ist schnell einsatzbereit, ohne dass umfangreiche Hardware-Anschaffungen notwendig sind. So können Sie mühelos von den Vorteilen des Desksharing profitieren.
  • Unterstützt OfficeEfficient auch Identity Manager wie Okta und Azure Active Directory?
    Ja, OfficeEfficient unterstützt Identity Manager wie Okta und Azure Active Directory nahtlos. Unsere Desksharing-Software lässt sich problemlos in bestehende Identity-Management-Systeme integrieren, um eine sichere und effiziente Benutzerverwaltung zu gewährleisten. Durch die Unterstützung von Single Sign-On (SSO) und anderen Sicherheitsfunktionen können sich Ihre Mitarbeiter bequem und sicher anmelden. Dies erleichtert die Implementierung und Verwaltung der Software erheblich und sorgt für eine reibungslose Nutzung im gesamten Unternehmen.
  • Welche Integrationen zu anderen Softwarelösungen sind möglich?
    OfficeEfficient bietet umfangreiche Integrationen zu verschiedenen Softwarelösungen, um eine nahtlose Arbeitsumgebung zu schaffen. Dazu gehören gängige Identity-Management-Systeme wie Okta und Azure Active Directory, die eine einfache Benutzerverwaltung ermöglichen. Zudem kann die Desksharing-Software mit Microsoft Outlook integriert werden, um Buchungen mit Kalenderfunktionen zu synchronisieren. Weitere Integrationen sind mit Personal- und Zeiterfassungstools wie Personio und Timebutler möglich, sodass Abwesenheiten automatisch berücksichtigt werden. Diese vielseitigen Integrationsmöglichkeiten machen OfficeEfficient zu einer flexiblen Lösung für moderne Arbeitsumgebungen.
  • Ist zusätzlich Hardware für den Betrieb von OfficeEfficient notwendig?
    Nein, für den Betrieb von OfficeEfficient ist keine zusätzliche Hardware erforderlich. Unsere Desksharing-Software ist vollständig cloudbasiert und lässt sich einfach auf den bestehenden Geräten Ihres Unternehmens nutzen, wie PCs, Laptops, Tablets und Smartphones. Die Software benötigt lediglich eine stabile Internetverbindung und funktioniert problemlos mit Ihrer vorhandenen IT-Infrastruktur. Dadurch können Sie ohne zusätzliche Hardware-Investitionen direkt von den Vorteilen des Desksharing profitieren.
  • Auf welchen Geräten ist die Software anwendbar?
    OfficeEfficient, unsere Desksharing-Software, ist auf einer Vielzahl von Geräten anwendbar, um maximale Flexibilität zu gewährleisten. Sie können die Software problemlos auf Desktop-Computern, Laptops, Tablets und Smartphones nutzen. Sie ist plattformunabhängig und funktioniert sowohl auf Windows- und MacOS-Systemen als auch auf mobilen Betriebssystemen wie iOS und Android. Dadurch haben Ihre Mitarbeiter jederzeit und überall Zugriff auf die Funktionen, egal ob sie im Büro, im Homeoffice oder unterwegs sind.
  • Werden Daten in OfficeEfficient DSGVO-konform verarbeitet?
    Ja, OfficeEfficient verarbeitet Daten vollständig DSGVO-konform. Unsere Desksharing-Software ist darauf ausgelegt, die strengen Datenschutzanforderungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu erfüllen. Dazu gehört die Minimierung der Datenspeicherung, die Verschlüsselung aller übertragenen Daten und die Möglichkeit zur Pseudonymisierung. Zudem können Sie bestimmen, wie lange Daten gespeichert werden und wer Zugriff darauf hat. Durch regelmäßige Updates und Sicherheitsprüfungen stellen wir sicher, dass OfficeEfficient stets den aktuellen Datenschutzstandards entspricht und die Privatsphäre Ihrer Mitarbeiter geschützt bleibt.
  • Wo werden die Daten gehostet?
    Die Daten von OfficeEfficient werden in sicheren Rechenzentren innerhalb von Deutschland gehostet. Diese Rechenzentren erfüllen strenge Sicherheitsstandards und sind ISO-zertifiziert, um den höchsten Schutz für Ihre Daten zu gewährleisten. Durch das Hosting innerhalb von Deutschland stellen wir sicher, dass alle Datenverarbeitungsprozesse den Anforderungen der DSGVO entsprechen. Außerdem bieten wir auf Wunsch die Möglichkeit, spezifische Hosting-Lösungen anzupassen, um den individuellen Datenschutzanforderungen Ihres Unternehmens gerecht zu werden.
  • Welche Kosten fallen für die Einrichtung und Nutzung an?
    Die Kosten für die Einrichtung und Nutzung von OfficeEfficient setzen sich aus einer einmaligen Einrichtungsgebühr und einer wiederkehrenden Lizenzgebühr zusammen. Im ersten Termin mit unseren IT-Beratern erhalten Sie ein maßgeschneidertes Angebot sowie eine transparente Kostenübersicht, die genau auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens abgestimmt ist. So wissen Sie von Anfang an, welche Investitionen erforderlich sind und können die Kosten klar kalkulieren.
  • Gibt es eine Demoversion/ Testversion?
    Ja, wir bieten eine Testversion an, die Sie 14 Tage kostenlos und unverbindlich testen können.
  • Wie läuft der Onboarding Prozess ab?
    Nach Vertragsabschluss begleitet Sie unser Projektmanagement-Team durch den gesamten Onboarding-Prozess. Gemeinsam besprechen wir die Details der Softwarekonfiguration und stellen Ihnen alle notwendigen Schulungsunterlagen zur Verfügung. Nach einer Testphase mit einer ausgewählten Testgruppe und einem abschließenden Gespräch sind Sie bereit für den Go-Live.
  • Brauche ich Programmierkenntnisse für die Einrichtung?
    Nein, unser Team begleitet Sie bei jedem Schritt der Einrichtung und steht Ihnen mit umfassender IT-Kompetenz zur Seite.
  • Welche Daten können meine Mitarbeiter*innen sehen?
    Ihre Mitarbeiter*innen können nur ihre eigenen vergangenen und zukünftigen Buchungen sehen. Falls Sie das Teamansicht-Feature freigeschalten haben, dann können Mitarbeiter*innen in der App sehen, wo Andere sitzen, um die Teamarbeit noch effizienter zu gestalten.
  • Was kann ein Admin machen?
    Ein Admin hat Zugriff auf das Dashboard, das eine Übersicht über die aktuelle Auslastung, vergangene und zukünftige Buchungen, alle Nutzer uvm. gibt. Außerdem kann ein Admin Schreibtische für Gäste buchen, Buchungseinstellungen ändern und zahlreiche Analysen auswerten.
  • Kann ich einzelnen Arbeitsplätzen individalisieren?
    Ihr Admin kann für jeden Arbeitsplatz individuel Ausstattungsmerkmale hinzufügen, damit Ihre Mitarbeiter den passenden Schreibtisch wählen können. Auch für Meetingräume kann die Ausstattung individuel im System hinterlegt werden.
  • Welche Analysen kann man durchführen?
    Sie können für einen frei wählbaren Zeitraum, die Auslastung der Schreibtische und Meetingräume, das Nutzer:in-Schreibtisch-Verhältnis, uvm. sehen. Dafür haben Sie verschiedene Ansichten wie z.B. Balken-, Säulendiagramme und Heatmaps. Alle Analysen können natürlich auch exportiert werden.
  • Welche Features gibt es?
    Wir bieten eine Vielzahl an zusätzlichen Features an, z.B. die Teamansicht, mit der Mitarbeiter*innen ihre Kolleg*innen finden können. Neben Schreibtsichen und Konferenzräumen können auch Büromaterialien wie Roll-Ups und Whiteboards gebucht werden. Außerdem kann unsere Parkmanagementsoftware ParkEfficient integriert werden, damit auch Ihre Parkplätze effizient und einfach von Mitarbeiter*innen gebucht werden können.
  • Wie buche ich einen Schreibtisch/ Meetingraum?
    Ein Schreibttisch kann ganz einfach und mit wenigen Klicks über die Kalendaransicht gebucht werden. Sie müssen nur Tag, Zeitraum und einen freien Schreibtisch im Lageplan wählen und schon ist der Platz für Sie reserviert.
  • Wie funktioniert die Teamansicht?
    Über den Lageplan können Sie schnell einsehen, an welchem Arbeitsplatz Kolleg*innen sitzen. Hierdurch wird die Arbeit im Team noch effizienter und im Notfall können Ersthelfer schnell ausfindig gemacht werden.
  • Wie erreiche ich das Support-Team, wenn ich Hilfe brauche?
    Wir sichern unseren Kunden hohe Serviceleistungen vertraglich zu und reagieren bei Problemen oder Störungen umgehend. Sie können unser technisches Support-Team während der Arbeitszeiten erreichen, und eine persönliche Kontaktperson im Customer Success Management steht Ihnen ebenfalls zur Seite. Diese beantwortet Ihre Fragen und unterstützt Sie bei allen technischen Anliegen, um sicherzustellen, dass Sie stets die bestmögliche Unterstützung erhalten.
  • Was ist, wenn ich besondere Anforderungen oder spezielle Wünsche habe?
    Wenn Sie besondere Anforderungen oder spezielle Wünsche haben, sind wir flexibel und bereit, unsere Desksharing-Software an Ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen. Unser Team arbeitet eng mit Ihnen zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die genau auf die Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten sind. Alle Programmierarbeiten werden von unseren eigenen Entwicklern im Unternehmen durchgeführt – wir outsourcen keine Entwicklungsarbeiten. Dadurch können wir sicherstellen, dass Ihre speziellen Wünsche schnell und präzise umgesetzt werden und die Qualität unserer Lösungen stets höchsten Ansprüchen genügt.
  • Fallen zusätzliche Kosten für den Support an?
    Nein, für den Support fallen keine zusätzlichen Kosten an.
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